← Voltar para o inícioEsta política explica como a Incursus trata os seus dados pessoais quando você visita este site ou entra em contato conosco. Escrevemos em linguagem simples, e você pode falar com a gente a qualquer momento pela mesma conversa do WhatsApp.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Incursus é a responsável pelos dados tratados neste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: ao falar conosco pelo WhatsApp, recebemos seu nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.
- Informações do seu projeto: links, descrições, prints e, se necessário, acessos que você escolher compartilhar para o diagnóstico.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo no site e a origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou o link que trouxe você).
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico do seu projeto.
- Elaborar e apresentar orçamento e prazo, e prestar o serviço contratado.
- Entender como o site é usado e melhorar a página e as campanhas de divulgação.
- Cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos.
Usamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares ao contrato que você solicitou, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos.
4. Acessos e informações do seu projeto
Sabemos que compartilhar acessos exige confiança. Por isso: nunca pedimos senhas em canais abertos ou neste site; combinamos o acesso por um canal seguro; preferimos acessos limitados ou temporários, que você pode revogar; não alteramos nada no seu projeto sem a sua aprovação; e tratamos tudo o que vemos como confidencial.
5. Com quem compartilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que ajudam a operar o site e o atendimento, como: WhatsApp (Meta), para a conversa; Google (Analytics e, se utilizados, Google Ads), para estatísticas e anúncios; Meta (pixel), para anúncios, se utilizado; e o serviço de hospedagem do site. Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, e adotamos as medidas previstas na LGPD para isso. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e ferramentas semelhantes para medir o uso do site e as campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, no aviso de cookies do site. Bloquear alguns cookies não impede você de usar a página.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Se você não virar cliente, as informações do contato e do projeto são excluídas ou anonimizadas em [PRAZO], salvo se a lei exigir um prazo maior. Dados de clientes são guardados pelo período do contrato e pelos prazos legais.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir seus dados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar o consentimento; e se opor a um tratamento. Para exercer esses direitos, basta pedir pela mesma conversa do WhatsApp em que você falou com a gente. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e, se houver um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.
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